Technical Support Engineer - IoT & Fleet (Rotterdam)

Over de functie

Wat ga je doen

• ▸Platform en data op orde: voertuigen en klanten correct opzetten, activaties en device/SIM-portals beheren
• ▸Projectwerk: fleet-uitrol (soms duizenden voertuigen) in goede banen leiden
• ▸1e-lijns support op connectiviteit, SIM en device
• ▸Nieuwe features testen voordat klanten ze zien
• ▸Dagelijkse teamcall van 15 minuten met collega's in de groep

Wat wij bieden

• ★€ 42.000 bruto per jaar + 8% vakantiegeld
• ★25 tot 30 vakantiedagen
• ★Pensioen met werkgeversbijdrage
• ★Bonusregeling (recentelijk 3%)
• ★Maandelijkse fitnessbijdrage
• ★Reiskostenvergoeding
• ★Een serieus opleidingsbudget
• ★Hybride: 3 dagen per week op kantoor in Rotterdam of Overijssel

Wat we van je vragen

• ✓Hbo/wo in IT, informatica of vergelijkbaar (vereist)
• ✓1-3 jaar in een technische rol (support, servicedesk, implementatie, systeembeheer)
• ✓Sterk IT-inzicht; je pluist een onbekend probleem zelf uit
• ✓Nauwkeurig met administratie en dossiers
• ✓Klantgericht en zelfstandig (je manager zit in het Verenigd Koninkrijk)
• ✓Vloeiend Engels (werktaal)
• ✓Je woont al in Nederland en hebt werkrecht (geen sponsoring)
• ✓Pré: Nederlands, Pools of Italiaans, ervaring met telematics/IoT/SaaS, ticketing of CRM

Skills & technieken