Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 april 2026
1. Definities
- Workster: Workster B.V., gevestigd in Nederland, eigenaar en exploitant van het platform op workster.nl.
- Platform: de website en bijbehorende diensten waarmee werkzoekenden en werkgevers met elkaar in contact komen.
- Werkzoekende: een natuurlijke persoon met een account die werk zoekt via het platform.
- Werkgever: een rechtspersoon of zelfstandige met een account die vacatures plaatst.
- Vacature: een door een werkgever via het platform gepubliceerde functie-omschrijving.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en elke overeenkomst tussen Workster en een gebruiker. Door een account aan te maken aanvaard je deze voorwaarden volledig.
3. Account en gebruik
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft.
- Je beheert je accountgegevens vertrouwelijk en deelt geen wachtwoorden met derden.
- Je gebruikt het platform alleen voor de bedoelde doelen: vacatures plaatsen, solliciteren, en contact tussen werkgever en werkzoekende.
- Het is niet toegestaan om geautomatiseerd gegevens te scrapen, vacatures of profielen te kopiëren voor externe doeleinden, of fictieve vacatures te plaatsen.
- Workster mag accounts schorsen of verwijderen bij vermoeden van misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
4. Vacatures (werkgevers)
- Vacatures dienen waarheidsgetrouw te zijn en betrekking te hebben op een daadwerkelijk openstaande functie.
- Het is niet toegestaan vacatures te plaatsen die discrimineren op grond van afkomst, geslacht, leeftijd, seksuele oriëntatie, religie of andere wettelijk beschermde gronden.
- Werkgevers ontvangen via het platform contactgegevens van sollicitanten. Deze gegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoordelen van de sollicitatie en niet voor andere commerciële doeleinden.
5. Sollicitaties (werkzoekenden)
- Door te solliciteren ga je ermee akkoord dat de werkgever van de betreffende vacature inzage krijgt in je profiel, motivatie, en eventueel CV.
- Workster heeft geen controle over de werving- en selectieprocessen van werkgevers en biedt geen garantie op een reactie of uitkomst.
6. Tarieven en betaling
Het gebruik van het platform door werkzoekenden is kosteloos. Werkgevers betalen voor specifieke functies (zoals het plaatsen van vacatures of CV-database toegang) op basis van het gekozen abonnement. Tarieven staan op de pagina Pricing.
Facturatie verloopt via betaalprovider Mollie. Bij niet-betaling mag Workster diensten opschorten of beëindigen.
Maandelijks opzegbaar (Wet Van Dam). Werkgevers kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen via Werkgever → Abonnement → Beëindig abonnement. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende incassoperiode; reeds geïncasseerde maanden worden niet terugbetaald. Conform de Wet Van Dam blijft het abonnement na de eerste 12 maanden maandelijks zonder opzegtermijn opzegbaar.
Recht van retour (B2B SaaS). Werkgever- abonnementen zijn digitale diensten die direct na betaling beschikbaar worden gesteld. Door af te rekenen ga je akkoord met onmiddellijke uitvoering en doe je afstand van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Werkzoekenden betalen niets en hebben dus geen retour-situatie.
7. Rol van Workster (platform vs. recruitment-bureau)
Workster is een online platform dat werkgevers en werkzoekenden in contact brengt. Workster is geen uitzendbureau, recruitment-agency of werkgever-van-record. We sluiten geen arbeidsovereenkomsten, voeren geen sollicitatiegesprekken namens werkgevers en garanderen geen match. Werkgevers en werkzoekenden sluiten elke overeenkomst rechtstreeks met elkaar.
Vacatures die via een externe feed (bv. publieke RSS/XML van werkgevers-websites) op Workster verschijnen, worden door Workster getoond als platform; Workster staat niet in voor de juistheid en actualiteit. Bij twijfel: contacteer de werkgever rechtstreeks via de in de vacature genoemde kanalen.
8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Workster spant zich in om het platform 24/7 beschikbaar te houden, maar kan dit niet garanderen. Onderhoud, updates of storingen kunnen tijdelijk tot onbeschikbaarheid leiden.
Workster is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door werkgever of werkzoekende;
- de uitkomst van een sollicitatieproces of niet-totstandkoming van een arbeidsrelatie;
- tijdelijke onbeschikbaarheid of dataverlies door externe oorzaken;
- gebruik van match-engine als enig criterium voor selectie. Werkgevers blijven verantwoordelijk voor non-discriminatoire werving en selectie volgens AWGB en andere arbeidswetgeving.
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Workster beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorgaande 12 maanden aan Workster heeft betaald, met een minimum van €0 (voor gratis werkzoekenden-accounts).
8b. Non-discriminatie in vacatures
Werkgevers verbinden zich ertoe vacatures te plaatsen die voldoen aan de Algemene Wet Gelijke Behandeling (AWGB) en andere anti-discriminatie-wetgeving. Vacatures mogen geen onderscheid maken op basis van leeftijd, geslacht, etniciteit, religie, seksuele oriëntatie, handicap of zwangerschap, behalve waar de wet dit expliciet toestaat (bv. functievereisten waar geslacht essentieel is).
Workster behoudt zich het recht voor om discriminerende vacatures te verwijderen en in herhalende gevallen het account van de werkgever te beëindigen. Bezoekers kunnen vacatures melden via de melden-knop op elke vacaturepagina, of via privacy@workster.nl.
8. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het platform (broncode, design, merknaam, logo, content geproduceerd door Workster) berusten bij Workster. Gebruikers behouden de rechten op hun eigen content (CV, vacatures, motivatie) maar verlenen Workster een licentie om deze te tonen op het platform en te delen met de relevante werkgever/werkzoekende.
9. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring, die integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
10. Beëindiging
Zelf je account verwijderen. Werkzoekenden gaan hiervoor naar Profiel → Account verwijderen; werkgevers naar Bedrijfsprofiel → Account verwijderen. Een verwijdering wordt na bevestiging met je wachtwoord ingepland en we sturen je een bevestigingsmail.
48-uur grace-periode. Tussen het inplannen en de daadwerkelijke verwijdering zit 48 uur. In die periode blijft alle data in onze systemen aanwezig en kun je via dezelfde pagina (of de annuleer-link in de bevestigingsmail) de verwijdering ongedaan maken. Na 48 uur wordt het account definitief en onomkeerbaar verwijderd.
Wat wordt verwijderd. Voor werkzoekenden: profiel, sollicitaties, opgeslagen vacatures, CV en alle bijbehorende data. Voor werkgevers: bedrijfsprofiel, vacatures, sollicitatie-historie, facturen-toegang en credit-saldo. Lopende Mollie-abonnementen worden bij definitieve verwijdering opgezegd. Reeds geïncasseerde maanden worden niet terugbetaald.
Tijdens de 48 uur verbergen we je vacatures (werkgever) of profiel (werkzoekende) al uit publieke lijsten zodat nieuwe interactie wordt voorkomen. Annuleer je tijdig, dan worden ze direct weer zichtbaar.
Werkgevers met een lopend abonnement kunnen ook losstaand opzeggen via Werkgever → Abonnement → Beëindig abonnement; daarna kun je je account separaat verwijderen.
Workster mag accounts beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of bij langdurige inactiviteit (12+ maanden), met voorafgaande kennisgeving naar het account-emailadres.
11. Wijzigingen
Workster mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Significante wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail. Doorgaan met gebruik van het platform na een wijziging geldt als aanvaarding.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.